# Programa Voa — Goolab

O Programa Voa é uma imersão de desenvolvimento de performance comercial da Goolab, aplicada ao time de vendas ao longo de 90 ou 180 dias.

## Foco principal
Desenvolver as habilidades humanas e comerciais do time a partir da operação real, com reuniões semanais de análise, alinhamento, mentoria, prática e acompanhamento.

## Competências trabalhadas
- comunicação comercial
- escuta e descoberta
- oratória e presença
- argumentação
- quebra de objeções
- negociação e fechamento
- vendas por WhatsApp e mensagens
- follow-up
- atendimento
- disciplina comercial e CRM
- foco, autorregulação e consistência
- liderança e desenvolvimento de vendedores

## Como o programa trabalha
O Voa pode analisar videochamadas, ligações, conversas de WhatsApp, mensagens, atendimentos, negociações, follow-ups, propostas e oportunidades registradas no CRM. Situações reais se tornam material de desenvolvimento por meio da Clínica de Vendas Voa, mentorias, feedback e role-play.

## Desenvolvimento individual
O programa utiliza um Scorecard Voa de competências e um Plano Individual de Evolução para identificar prioridades específicas de cada profissional sem perder a visão do time.

## Formatos
- Voa 90: ciclo concentrado de aceleração comercial.
- Voa 180: ciclo de desenvolvimento e consolidação.

Os dois formatos têm reuniões semanais.

## Bônus complementares
Conforme o cenário, podem ser incluídos como bônus de diagnóstico:
- Auditoria de Branding e Posicionamento
- Auditoria de CRM e Processo
- Mapa de Oportunidades de IA para rotinas comerciais

Esses bônus não substituem o foco central do programa: o desenvolvimento humano e comercial do time.

Site: https://voa.goolab.com.br/